方助理微微点了点头，看了那边一眼:“怎么回事？”
经理表情为难：“这个……这位客人非要拿着过期的会员卡进去开包间，前台让他重新办一张，就吵起来了，因为旧卡没钱，新卡需要充值，他认为是我们私自扣了钱，和他解释也不听……”
方助理看到周围已经有不少人过去围观了，语气有些不满:“影响不好，尽快处理。”
经理连忙道：“好的好的，我们马上解决好。”
方助理转过身刚走了没几步，突然顿住了。
他忽然想起前几天杨总对这陌生老头的态度，犹豫再三，走到一边先给杨总打了个电话。
前台是个刚来实习的小姑娘，头一次遇到这种情况，老人骂的很脏，一直胡搅蛮缠，前台委屈地直掉眼泪。
经理已经不打算接待这个客人了，想着先把人糊弄到别的会所去。
“实在抱歉这位顾客，我们家机器出了问题，暂时查不出您的会员信息，但我们是连锁店，您这儿的会员卡可以去临江路的连锁店试试看。”
临江路在叶城的另一边，就算开车也要两个小时。
老头还在吹胡子瞪眼的：“什么破地方，我在别的店都能用就你这不能用，迟早倒闭！”
经理拉着前台弯腰致歉：“真是不好意思。”
老头粗声粗气地又骂了一阵，发现确实进不去，甩手准备走了。
就在经理和前台都松了一口气的时候，方助理突然出现拦住了那个老人。
老人瞪着眼看方助理，忽然疑惑了一下：“你是那个送伞的？”
“……”方助理微笑，“对，是我，真的很抱歉让您在这里有了不愉快的体验，这样，我们单独赠送您一张黑钻会员卡弥补您的损失，您可以随时来这里消费，不需要花钱。”
经理惊呆了，黑钻会员至少是消费了三百万的人才有资格拥有的卡，怎么说送就送……
老人眼神刻薄地打量着他：“这家店是你的？”
“……不是，但是这张卡我还是可以作主送您的，希望您以后常来光顾。”
方助理态度谦恭地拿出一张黑色的卡。
老人显然知道这张卡的含金量，虽然表面不屑一顾，但收卡的动作丝毫不慢。
他又冲着方助理指点了一会江山，才得意洋洋地被方助理亲自送出门坐上车。
直到把老人彻底送走，方助理一直维持微笑的脸才垮了下来。
他叹了口气，重新整理了下表情才进了会所。
经理连忙上前紧张问道：“方助理，这位是不是有什么来头？是不是我们没招待好？”
方助理看了眼经理：“没事，以后别得罪他，有要求什么都尽量满足，今天的事别再发生了。”
经理心有余悸，以为自己看走眼得罪了什么大人物：“是是是！您放心，我们一定会好好招待每一位客人！”
方助理微微点头，心里也是一阵后怕，幸好留了个心眼去问杨总的态度。
虽然他也不知道这个老头是杨总的什么人，但杨总却明明白白告诉他不许怠慢，他才火急火燎地过去自己亲自招待。
还好老头对他们处理结果还算满意。
方助理又叹了口气，以后做事还是要更加谨慎才行啊。
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