她叫朱英英，四十五岁，不高，微胖，脸盘圆乎乎的，皮肤是常年在太阳下劳作的那种暗黄，头发简单地扎成一个髻，几缕碎发随意地垂在脸颊边。她的眼睛不大，却透着和善与朴实，笑起来的时候，眼角的皱纹像绽放的菊花，满是生活的痕迹。
朱英英在汶汶家当保姆，主要负责照顾刚满两个月的浠浠。这是她来到这个家的第二个月，她已经渐渐熟悉了这里的一切，也越来越喜欢这个孩子。
每天清晨，朱英英总是第一个起床，简单洗漱后就径直走向厨房。她手脚麻利地开始准备早餐，熬上香浓的小米粥，再蒸上几个松软的小馒头，配上自己腌制的爽口小菜。她一边忙碌，一边在心里盘算着今天的安排，要带浠浠出去晒晒太阳，并给汶汶的弟弟小杰的小孩儿辅导一下幼儿园布置的简单功课。
等她把早餐摆上桌果果也睡眼惺忪地从房间里走出来，奶声奶气地喊着：“朱姨，早上好！”朱英英笑着迎上去，摸了摸果果的头说：“小宝贝，早上好，快去洗漱，吃完早餐朱姨陪你玩。”
这时，卧室里传来浠浠的哭声，朱英英赶忙快步走进去。她轻轻抱起浠浠，嘴里轻声哼唱着不知名的摇篮曲，在房间里来回踱步。不一会儿，浠浠就停止了哭泣，睁着圆溜溜的大眼睛好奇地看着她。朱英英看着怀里的小宝贝，心中满是温柔，她仿佛看到了自己年轻时的影子，那时她也抱着自己的孩子，虽然日子清苦，但充满了希望。
朱英英的生活并非一直如此平静。她出生在一个偏远的小山村，家里兄弟姐妹众多，她是老大，从小就承担起了照顾弟妹的责任。十几岁的时候，为了减轻家里的负担，她辍学去城里打工。在打工的过程中，她认识了一个老实憨厚的男人，两人很快结婚生子。
婚后的生活虽然平淡，但也幸福。然而，命运却对她开了一个残酷的玩笑。她的丈夫在一次意外中去世，留下她和年幼的孩子。为了给孩子更好的生活，她四处打工，做过各种体力活，尝尽了生活的艰辛。但她从未放弃，一直坚强地支撑着这个家。
后来，孩子渐渐长大，去了外地读书，她也开始寻找新的工作机会。一次偶然的机会，她看到了汶汶家招聘保姆的信息，便抱着试试看的心态去应聘。没想到，她朴实的性格和丰富的生活经验赢得了汶汶和高阳夫妻俩的认可，从此她成为了这个家的一员。
在汶汶家，朱英英把所有的心思都放在了两个孩子身上。浠浠还小，需要格外细心的照顾。每次给浠浠喂奶、换尿布，朱英英都做得一丝不苟。她会轻轻地给浠浠按摩小手小脚，逗她开心。有时候，浠浠会突然咧开小嘴笑起来，那纯真的笑容仿佛一道光，照亮了朱英英心中最柔软的地方。
而对于汶汶的女儿浠浠，朱英英则像对待自己的亲孙女一样。浠浠喜欢听故事，每天晚上睡觉前，朱英英都会坐在床边，给她讲各种有趣的故事，从童话故事到民间传说，果果总是听得津津有味。有一次，果果突然问：“朱姨，你为什么对我这么好呀？”朱英英笑着回答：“因为你是个可爱的小天使，朱姨喜欢你呀。”果果听了，开心地搂住朱英英的脖子，在她脸上亲了一口。
除了照顾孩子，朱英英还把家里收拾得井井有条。她会仔细地擦拭每一件家具，把地板拖得一尘不染。她还会根据季节的变化，给家里换上不同的装饰，让这个家始终充满温馨的气息。果果的父母工作很忙，经常很晚才回家，但每次回到家，看到整洁的房间和孩子们开心的笑容，他们都感到无比欣慰。
一天，果果的幼儿园举办亲子活动，要求家长和孩子一起参加。果果的父母因为工作原因无法请假，朱英英得知后，主动提出陪果果去参加。活动当天，朱英英早早地给果果穿上漂亮的衣服，自己也换上了一件干净整洁的衣服。
到了幼儿园，朱英英和果果一起参加了各种游戏，有两人三足、接力赛跑等。在游戏过程中，朱英英和汶汶配合得十分默契，他们一起欢笑，一起加油。其他小朋友看到果果和朱英英玩得这么开心，都投来了羡慕的目光。
活动结束后，果果兴奋地对朱英英说：“朱姨，今天我玩得太开心了，谢谢你陪我来。”朱英英看着果果红扑扑的小脸蛋，心中充满了成就感。她知道，虽然自己不是果果的亲奶奶，但在这一刻，她给了果果和其他孩子一样的陪伴和快乐。
随着时间的推移，朱英英和汶汶一家的感情越来越深。浠浠在她的照顾下，一天天茁壮成长，开始学会咿呀学语，每当她发出含糊不清的声音时，朱英英总是能第一时间理解她的需求。
有一次，浠浠突然发起了高烧，汶汶和高阳夫妻俩又分别在外地出差，朱英英急得像热锅上的蚂蚁。她顾不上自己的疲惫，立刻抱着浠浠去了医院。在医院里，她跑前跑后地挂号、缴费、拿药，一直守在浠浠的病床前，眼睛都不敢眨一下。
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