“总监,这……这是怎么回事?”张丽颤抖着声音问道,她的双腿开始发软,一种不祥的预感涌上心头。
李宁狠狠地瞪了她一眼,那眼神仿佛能将她生吞活剥。“还问怎么回事?这两位是咱们总裁的父母!你胆子太大了,竟敢如此对待他们。”李宁的声音中充满了愤怒和斥责。
这话如同晴天霹雳一般,瞬间在人群中炸开。周围的人都倒吸了一口凉气,脸上露出震惊和惶恐的表情。张丽的脸色瞬间变得惨白如纸,身体摇摇欲坠,差点瘫倒在地。她的嘴唇颤抖着,想要说些什么,却又什么也说不出来。
蓝英也不禁感到十分惊讶,但更多的是欣慰。她庆幸自己刚刚勇敢地站了出来,为两位老人说了几句公道话。
李宁连忙恭敬地对谢惠良和卢秀云说道:“伯父,伯母,我马上安排最好的销售人员为您二位详细介绍楼盘,刚刚的事,我一定会严肃处理。实在是万分抱歉,给您二位带来了这么不愉快的体验。”
谢惠良摆了摆手,脸上的怒色稍稍缓和了一些,“算了,也不是什么大事。只是希望你们以后对待顾客,能多一些尊重,不要以貌取人。”他的声音虽然平和,但却透着一股不容置疑的威严。李宁忙不迭地点头称是,额头上的汗珠不停地滚落。
这时,李沐然也带着孩子匆匆赶到了。看到这一幕,她大致明白了发生了什么事情。李沐然的脸色微微一沉,眼中闪过一丝怒意。但她很快调整好了情绪,笑着对谢惠良和卢秀云说道:“爸妈,让你们受委屈了!”看着公婆略显尴尬和疲惫的神情,心中的怒火“噌”地一下就冒了起来。尽管她向来以大度示人,但看到自家员工如此对待自己的公婆,实在是难以压抑心中的愤怒。
她眼神冰冷地扫了一眼李宁,那目光仿佛能将空气冻结。“李宁,你就是这样管理员工的?今天针对的可是我的公婆,要是换成普通客户,你们又会怎样?”李宁低着头,大气都不敢出,额头上的汗珠如黄豆般不断滚落,“李……嫂子,是我失职,我……我这就处理。”
李沐然冷哼一声,“处理?就你这样能处理好?你身为销售总监,还是谢微的好兄弟,却连员工的基本素质都管不好。”她的声音不大,却透着一股让人不寒而栗的威严。周围的员工们都吓得噤若寒蝉,大气都不敢出,整个售楼大厅安静得连根针掉在地上都能听见。
“快把谢微叫过来,这么大的事,必须得他来处理。”李沐然对着李宁命令道。李宁不敢有丝毫耽搁,颤抖着双手掏出手机,迅速拨通了谢微的电话。电话接通后,他结结巴巴地将事情的经过说了一遍。电话那头的谢微听后,脸色也变得十分难看,当即表示马上就到。
没过多久,一阵急促的脚步声传来,谢微神色冷峻地走进了售楼大厅。他的目光如鹰隼般扫过在场的每一个人,最后落在了李沐然、谢惠良和卢秀云身上。看到父母略显委屈的神情,谢微心中一阵刺痛。
“爸妈,你们没事吧?”谢微快步走到父母身边,关切地问道。谢惠良摆了摆手,“没事,就是这售楼处的风气得好好整治整治了。”谢微点了点头,眼神中透露出一丝狠厉。
他转过身,目光落在李宁身上,“李宁,你我这么多年的兄弟,我一直信任你,把这么重要的销售部门交给你管理。可你看看今天发生的事,你让我怎么向爸妈交代?怎么向公司交代?”李宁“扑通”一声软坐在一只办公桌子上,“谢总,是我管理不力,我愿意接受公司的惩罚。”
谢微又将目光投向张丽,张丽吓得直接瘫倒在地,浑身颤抖个不停。“你身为组长,不仅不以身作则,还带头歧视客户,这种行为实在是不可原谅。从现在起,你被开除了。公司绝不允许有你这样素质低下的员工。”张丽听到这话,“哇”地一声哭了出来,“谢总,我知道错了,求您再给我一次机会吧,我以后再也不敢了。”谢微不为所动,冷冷地说道:“机会不是别人给的,是自己争取的。你之前的行为,已经严重损害了公司的形象。”
处理完张丽后,谢微缓缓转过身,目光扫过在场的每一位员工,那眼神仿佛能洞察他们内心的想法。他深吸一口气,然后大声说道:“今天这件事,给我们所有人都敲响了一记沉重的警钟。我们公司自创立以来,一直将客户至上奉为圭臬,可今天却发生了如此令人痛心的事情。从今天起,公司将进行全面且彻底的整顿。所有员工都必须参加职业道德培训,培训结束后进行考核,不合格者,一律辞退,绝不姑息。”
员工们听了,心中都充满了惶恐与不安。他们深知这次总裁和李小姐是动了真格,若不认真对待,恐怕下一个被辞退的就是自己。每个人都低着头,不敢发出一丝声响,生怕引起总裁的注意。
这时,李沐然也站了出来,她扫视着众人,目光中带着一丝威严与期许。“我明白大家平日里工作都很辛苦,公司也一直秉持着按劳分配、绝不亏待员工的原则。但这一切的前提是,你们要对得起公司给予你们的信任。客户是我们的衣食父母,没有客户,就没有我们公司的今天,更没有你们的这份工作。今天他们敢这样对待我的公婆,那面对其他普通客户时,又会是怎样一副嘴脸?你们有没有想过,这会对公司的声誉造成多么严重的影响?”李沐然的话语如同重锤,一下下敲击在员工们的心上,让他们羞愧得无地自容,纷纷低下了头。
谢微接着说道:“在这次事件中,蓝英表现出色,她敢于在众人皆沉默的时候仗义执言,维护公司的原则与尊严。从今天起,蓝英升任销售一组的组长,希望你能不负众望,带领大家彻底改变售楼处的风气,打造一支专业、热情、有素养的销售团队。”蓝英听到自己突然被提拔,心中既惊讶又感动。她抬起头,眼中闪烁着坚定的光芒,大声说道:“谢总,李小姐,我一定不会辜负你们的信任,我会尽我最大的努力,让售楼处的风气焕然一新。”
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