清晨的阳光刚漫过智能大棚的钢架,宋晓倩的手机就急促地响了起来。屏幕上跳动的 “张经理” 三个字,让她心头莫名一紧 —— 张经理是负责华东地区销售的核心渠道商,也是晋南村蔬菜目前最大的采购方。
“宋秘书,出事了!” 听筒里的声音带着罕见的焦灼,“我们刚收到总部通知,暂停所有从晋南村采购的订单。昨天晚上,好几家超市收到匿名举报,说你们的智能蔬菜是‘激素催生’,还有人晒出了伪造的检测报告,现在消费者投诉都快爆了!”
宋晓倩握着手机的指尖骤然收紧,屏幕上刚刷新的销售数据还停留在 “月环比增长 40%”,转眼就遭遇当头一棒。“张经理,举报内容完全是无稽之谈!我们的蔬菜每批次都有权威检测报告,全程可追溯,怎么可能有激素?”
“我当然相信你,但总部怕影响品牌声誉,只能先暂停合作调查。” 张经理叹了口气,“而且不止我们,其他几家渠道商也收到了类似举报,现在都在观望。宋总,你得赶紧拿出证据澄清,不然这刚打开的市场就彻底凉了。”
挂了电话,宋晓倩立刻召集核心团队开会。会议室里,林蔓把网上的负面舆论截图投影到屏幕上,满屏的质疑声触目惊心:“‘智能大棚 = 化学种植’‘无土栽培就是泡激素水’,还有人把我们的灌溉系统说成是‘激素喷洒装置’,完全是颠倒黑白!”
技术组长面色凝重:“这些谣言针对性太强了,明显是有人故意抹黑。会不会是赵德明的余党?或者是竞争对手搞的鬼?”
宋晓倩指尖轻轻敲击桌面,大脑飞速运转。赵德明已经入狱,他的余党应该掀不起这么大的风浪;更有可能是同行 —— 晋南村的智能蔬菜凭借高品质抢占了太多市场份额,难免引来嫉妒。“现在纠结是谁做的没用,当务之急是粉碎谣言,挽回市场信任。”
她迅速做出部署:“第一,立刻将最近三个月的所有检测报告、种植过程的全程监控视频整理公开,联系权威媒体进行直播溯源,让消费者亲眼看到我们的种植环境;第二,联系农业农村部的专家,召开线上答疑会,科普智能农业的技术原理,破除‘激素催生’的误解;第三,林蔓负责对接公关团队,发布官方声明,同时收集造谣者的证据,准备走法律程序;第四,我亲自去拜访张经理和其他渠道商,当面沟通,争取他们的支持。”
散会后,各项工作紧锣密鼓地推进。宋晓倩驱车赶往市区,刚到张经理的公司楼下,就看到几个举着 “抵制激素蔬菜” 牌子的人在门口抗议,为首的正是之前因虚报材料被项目组淘汰的鼎盛建材的副总。
宋晓倩心中了然,看来这场风波果然和鼎盛建材有关 —— 他们之前因串通赵德明制造事端被集团列入黑名单,现在是想通过抹黑项目来报复。她没有回避,径直走上前,拿出手机里的检测报告和监控视频,对围观的人群说:“各位,我是晋南村智能农业项目的负责人宋晓倩。关于‘激素蔬菜’的说法,完全是恶意造谣。大家可以看看,这是我们每批次蔬菜的检测报告,激素指标均为零;这些视频是大棚的实时监控,我们用的是生态营养液和智能灌溉,全程无化学添加。”
人群中有人半信半疑,宋晓倩干脆打开直播软件,连线大棚的工作人员:“现在我们可以实时看看大棚里的情况,大家有任何疑问,都可以让技术人员现场解答。”
镜头里,李大叔正在给菜苗浇水,看到直播镜头笑着挥手:“俺们这菜都是喝泉水、晒太阳长大的,智能设备只是帮俺们控制温度湿度,比传统种植更安全,俺自己天天吃,孙子也跟着吃,身体好得很!”
技术人员拿着检测仪器,现场采摘了一颗生菜进行快速检测,屏幕上的激素指标清晰地显示为 “未检出”。围观人群的议论声渐渐平息,有几个原本举着牌子的人,悄悄放下了手中的标语。
张经理站在公司门口看着这一幕,眼中露出赞许的神色。等宋晓倩处理完现场,他主动迎了上去:“宋总,你这临危不乱的劲儿,我是真佩服。刚才总部已经看到了你的直播,决定恢复合作,还会帮你们做正面宣传。”
宋晓倩松了口气,却没敢掉以轻心。这场危机虽然暂时化解,但也让她意识到,项目要想长远发展,不能只靠产品品质,还需要建立更稳固的信任体系和市场壁垒。
回到晋南村时,已是深夜。大棚里的灯光依旧明亮,技术团队还在加班优化数据追溯系统 —— 他们计划在每一份蔬菜包装上贴上二维码,消费者扫码就能看到种植、灌溉、检测的全流程信息。宋晓倩走进大棚,看着嫩绿的蔬菜在灯光下舒展叶片,心中突然萌生一个念头。
她拿出手机,拨通了那个熟悉的座机号码 —— 前技术部总监的电话。电话接通后,她开门见山:“总监,我想邀请你加入我们的项目。现在我们遇到了市场信任的问题,我希望能借助你的技术优势,打造一套更透明、更安全的智能农业溯源体系,甚至开发出可视化的种植监测平台,让消费者真正放心。”
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