即使不是来酒店消费的客人，只是来借个洗手间，也不能给人家脸色。
说不定人家哪天就发达了，这个年代站在风口浪尖上，猪都能起飞。
大家都是酒店的潜在消费者，你现在把人得罪了，人家有钱了也不一定来你这里消费。
于是酒店试营业的时候，门口简直是人山人海。
很多人争相去酒店和商场上洗手间，光是纸巾每天都能用掉上百卷。
赵文娟有些担心，对她说道，“你看这酒店每天消耗这么大，所有人都能进，会不会拉低了酒店的档次啊？”
“怎么会？”她安慰道，“你不知道大楼里不仅只有酒店，还有商场和超市吗？我准备超市自己做，商场里面那么多柜台和店铺呢，我要招租。”
“招租？你是说把里面的铺子都租出去？”赵文娟问。
“对啊，所以商户们最担心的是什么？是人流啊，一个没人光顾的商场，他们东西卖给谁？”她一步步引导赵文娟。
“可是人来人往的，住在上面酒店的客人安全能保证得了吗？”赵文娟担心。
“这你就有所不知了，别说是他们了，就连到楼上餐厅的客人，都影响不了住宿的客人。”见赵文娟不解，她解释道，“去餐厅和房间的电梯是分开的。”如今还没有门禁系统，没有芯片感应门卡，不然就可以用刷卡上楼层了。
“而且我相信，只要出来了一家高档酒店，以后很快会出现第二家、第三家，我们必须要一步到位，把最优质的服务展现出来，反口碑打出去。那些就算是只要借用洗手间的人，也可以是我们的宣传大使！”
赵文娟点点头，看来自己要学的还有很多。
“对了，你女儿现在上几年级了？”她想到当时进校的时候，赵文娟的女儿就上小学了。
“已经上初一了，我婆婆走了，没人管着她跟我联系了！”赵文娟道。
“还什么婆婆，前婆婆吧！”
“啊对，说习惯了！对了妤姝啊，虽然你是我老板，但是我是过来人，找男人一定要看清楚了，婆家人非常重要！”赵文娟语重心长道。
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