尽管名义上只是通房丫头，但实际上平儿更像是鸳鸯那样备受器重、位高权重的大丫头一般，无论何时何地，只要主子一声召唤，她都必须立刻现身，做到随叫随到，绝不能有半点儿耽搁延误。
比如说吧，每当夜幕降临，王熙凤和贾琏于夜间需要取用任何物品或者有其他种种需求之际，往往都会传唤平儿前来侍奉左右。唯有当平儿自身身体欠安、实在难以支撑的时候，才会改由他人代替她完成这些任务。
至于平儿在与王熙凤相处的时候，那姿态简直可以说是卑微到了尘埃里。无论何时何地，她总是小心翼翼地维持着一种谦卑恭顺、低三下四的态度。这并非平儿天生懦弱无能，而是因为在那个等级森严的封建大家庭当中，身份和地位就如同不可逾越的鸿沟一般，将人与人之间划分得清清楚楚。
当平儿陪着王熙凤一同用餐时，她更是不敢有丝毫懈怠。只见她轻轻地屈起一膝，跪在炕沿之上，而身体的大半部分却仍然稳稳地立在炕下。这样别扭的坐姿让人看了都觉得难受，可平儿却仿佛早已习以为常。她的目光始终低垂着，不敢正视王熙凤一眼，生怕自己稍有不慎便会惹来主子的不满。
尽管平儿拥有诸多优点，为人善良温柔、聪明伶俐又办事得力，但这些都无法改变她身为奴仆的命运。在这个大家族里，她注定要终日受人指使，过着身不由己的生活。哪怕是面对一些无理的要求或是无端的责骂，平儿也只能默默忍受，毫无反抗之力。一日，府里来了个游方道士，声称能看透前世今生。平儿好奇，悄悄前去问询。道士瞧了她一眼，说道：“姑娘此生福泽深厚，却被困于这小小院落，实在可惜。但姑娘生性纯善，日后必有福报。”平儿心中一动，却不知这福报从何而来。
不久后，府里传出消息，圣上欲挑选一批聪慧女子进宫陪伴公主读书。王熙凤心想这是个机会，若平儿能去，既能在宫中得些照应，说不定还能给府里带来好处。于是力荐平儿。平儿虽不舍府中的姐妹，但也知这或许是改变命运的契机。
进了宫后，平儿靠着自己的机灵聪慧，很快得到公主赏识。她在宫中见识到了不同于贾府的天地，也学会了许多东西。而贾府这边，没了平儿，王熙凤诸事不顺，贾琏也常常思念平儿的妥帖周到。但平儿在宫中站稳脚跟后，时常托人送些宫外稀罕物件回贾府给旧相识，她的善良与重情并未因环境改变而消逝。几年过去，平儿在宫中已成为公主身边最得力之人。公主待她亲如姐妹，平儿也得以接触更多宫廷秘闻和治国理政之道。
此时的贾府却逐渐走向衰败。王熙凤因病失势，贾琏也因家族事务焦头烂额。朝廷派人查抄贾府，一时间人心惶惶。
平儿得知消息心急如焚，她恳请公主相助。公主念及平儿的情谊，向圣上求情从轻处置贾府。圣上应允，只罚没了部分家产，保留了贾府众人的性命。
平儿终于回到贾府，众人看到她宛如看到救星。平儿利用在宫中所学，重新整顿贾府事务。她没有丝毫怨恨当初被迫离开之事，一心只想重振贾府荣光。
在平儿的努力下，贾府慢慢恢复生机。贾琏对平儿更是敬重有加，王熙凤也感激涕零。而平儿依然秉持初心，温和善良地对待每一个人。她深知这一切都是命运的馈赠，而自己也将带着这份责任与担当一直走下去。平儿在重振贾府荣光后，并没有停止前行的脚步。她深知贾府若想长久兴盛，必须变革旧制。于是，平儿开始推行一系列新举措。她借鉴宫中的管理经验，设立专门的财务监管部门，防止贪污浪费；又开办学堂，培养年轻子弟的学识与礼仪。
然而，此举遭到了一些守旧者的反对，他们暗中勾结妄图破坏平儿的计划。但平儿早有防备，巧妙地化解了一次次危机。
在对外关系上，平儿利用自己在宫中结识的人脉，为贾府谋求有利的商业合作。渐渐地，贾府的声誉不仅在本地恢复如初，还远播至外地。
随着时间推移，平儿的威望日盛。贾琏深感自己与平儿差距渐大，内心五味杂陈。王熙凤则彻底放下了嫉妒，全力支持平儿。
一日，圣上听闻平儿之功，特赐嘉奖。平儿领旨谢恩，她明白，这不仅是对自己的认可，更是贾府走向辉煌未来的起点。此后，平儿更加坚定信念，继续引领贾府稳步向前发展。随着贾府日益兴旺，平儿的名声也传扬开来。周边郡县的一些名门望族纷纷前来拜访学习。平儿热情招待，毫无保留地分享治家经验。
这时，朝中局势发生变化，圣上欲选派一位贤能女子前往边境小国交流文化习俗，促进两国邦交。众人皆推举平儿，平儿知晓此去责任重大，但想到能为国效力，也为贾府增添荣耀，便欣然答应。
在边境小国，平儿遭遇诸多困难，语言不通、风俗迥异。但她凭借着在宫中积累的外交智慧和在贾府练就的处事能力，渐渐适应并获得小国百姓和王室的尊重。她带去的中原文化和技艺深受喜爱，同时也带回了小国的奇珍异宝和独特工艺。
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