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第97章 七天无理由退货

杨文离开会议室时,脸上尽显苦涩与无奈。

他在集团的股份并不多,但也不至于和冯林一样,被扫地出门,只是运营总监的职位被剥夺了。

自此以后,金辉超市运营总监由王振担任,杨文转为采购部总监,负责超市的商品采购与供应链管理。

虽然这个职位同样不低,而且还有不少的油水,但对于杨文这种靠运营能力走到今天的人来说,无异于被发配边疆。

采购部虽然油水丰厚,却远离了核心决策层,来到这里,只怕再难有出头之日,金辉超市以后的一切发展决策,都与他杨文无关了。

走出集团总部大楼,杨文望着阴沉的天空,心中五味杂陈。

而如愿以偿取代了杨文的王振,第一时间就在董事会上提出调回王翔,担任金辉悦府店总经理。

“虽然王翔犯过错误,但他的经营理念依旧是集团不可多得的财富,金湾店从开店之日起,一直在稳中求进,为集团赢取盈利,这一点足以说明王翔的能力。”

“并且,我在此担保,以后王翔只会负责超市运营,财务相关的事务,我本人将会亲自监管,也欢迎集团随时调查。”

冯林被踢出局,杨文也被迫转岗,金辉超市其余店的店长或是经理才能不足,看来看去,也只有王翔可堪大用。

没有发生意外,王翔接手金辉悦府店的提议被通过。

就在金辉超市管理层动荡之际,楚白正在冯林的陪同下,参观超市二楼。

这一层原本出租给了乐享足浴,在楚白从李柯手中收回使用权后,正式改造成超市,并且又在冯林的监管下,提前完工。

“楚总,二楼我做了详细的规划,元旦还有五天,这五天内,我会将电器区,床上用品区,衣物区逐步移上来,搭配新增的家具区,把二楼的生态打造成为大宗商品与高消费区。”

“至于一楼空出来的面积,则可以用于零食区,盲盒区,日化区,杂货区,生鲜区,甜点区的扩张,以后一楼专注于日常生活,二楼则是高消费。”

冯林指着已经摆上货架的各处区域,将自己的想法告诉楚白。

楚白点点头:“这方面你是行家,你怎么想的,就按照你的想法来。”

超市布局方面,楚白一窍不通。

但听冯林的,准没错。

冯林见楚白如此支持自己,不由露出轻松的笑容。

当初楚总招募自己时说过的话历历在目,自己想要做什么事,有什么决策,楚总从未否定过,反而非常支持自己。

这种被信任的感觉,是他在金辉超市所不能拥有的。

楚白似乎想到什么,说道:“我们超市没有珠宝区,这里能加上吗?”

冯林摇摇头:“我们目前没有合适的珠宝首饰渠道,就连金辉超市都很难对接到相关渠道,整个渝州,能做珠宝首饰的超市就只有大润达和亿达超市。”

“就连辉煌超市,都做不到。”

楚白皱眉再问:“如果我们选择和周多福珠宝合作,免费提供场地给他们呢?”

冯林还是摇头:“楚总,四季超市并非高端超市品牌,几乎不会有顾客来这里购买珠宝,周多福珠宝也不会选择四季超市。”

接着,他说起金辉超市:“当初,对面金辉超市也是如此,我想要借助周多福的影响力将金辉超市的珠宝业务运营起来,被周多福拒绝。”

“并且这些珠宝行当更喜欢自己租赁门面开店,而不是与人合作。”

听完冯林所说,楚白点了点头。

这些他还真不知道,好在有冯林,倘若自己贸然搞珠宝区,很有可能会白白浪费时间精力与钱财。

楚白不禁暗自庆幸有冯林这样的专业人才辅佐。

“不过楚总。”冯林突然话锋一转,"“我倒是有个想法。”

楚白立即示意冯林继续。

冯林清了清嗓子,说道:“珠宝区不通,我们可以考虑引入轻奢饰品,现在年轻人很喜欢这类产品,利润空间也不错。"

楚白眼前一亮:“这个主意不错,你尽快做个方案,需要什么资源尽管提。”

轻奢品像是包,手表啊之类的。

这些物品四季超市并没有,甚至连照相机之类的都没有。

四季超市之前最贵的就是价值3万上下的笔记本电脑,并且只有一种,多数还是5000上下。

目前,四季超市口碑很好,进一些轻奢品进行尝试,问题不大。

冯林自信说道:“珠宝我没有渠道,但轻奢品方面,我认识几个供应商,他们可以提供商品。”

楚白满意地点点头:“那就这么定了。不过...”

他略作沉吟,接着说道:“既然要做轻奢区,就要做出特色来,轻奢品毕竟不是普通商品,顾客买的时候会有顾虑,我们要把顾客的顾虑消除。”

“这样吧,轻奢品区的商品,一律七天无理由退货。”

冯林大吃一惊:“楚总,七天无理由退货,这不现实,很容易催生出一些七天体验顾客。”

楚白却笑着说道:“七天无理由退货自然会有相应的规则,比如人为损坏不在退货规则之内,又比如拆封后贬值巨大的产品,或者定制类的商品。”

“你可以多想想,务必将顾客退货后,我们的损失降低到最低。”

楚白之所以提出七天无理由退货,完全是参照东哥的策略。

事实证明,的确会有一部分恶心的人把七天无理由退货玩成七天体验,但该策略为狗东赢得了绝大部分消费者的信任。

时至楚白穿越,东哥都仍在施行。

冯林听见楚白的解释,松了一口气:“这样的话,倒是可以尝试一番。”

冯林敏锐捕捉到七天无理由退货这一策略,能够让原本口碑就十分优秀的四季超市再上一层楼。

甚至成为四季超市的核心竞争力。

就在两人规划二楼之时,冯林的手机忽然响起。

等他挂断电话后,一则好消息传入楚白耳中。

杨文被逼转岗。

王翔上任金辉超市总经理!

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