在组织攻关中，涉及车削拉削的几何形状的几千个数字计算非常复杂，一名高工带领几个工程师经过三个多月的设计研制，产品终于制造出来，令对方老总非常满意，从最初的怀疑转变为现在的信任，并赢得了新的市场份额。该成果还荣获了2000年的东风公司科技进步二等奖。
2、走产品创新之路。
厂领导带领全体职工在“市场年”的丰硕成果基础上，将2001年定为“产品研发年”，这无疑是在扩大战果、引导市场向纵深发展的有力举措。
2001年初，党委书记在第8次党代会上报告中说：“过去的4年是东风公司在困境中深化改革、努力建立现代企业制度、奋力扭亏为盈的4年。为了适应市场经济规则的要求，改革了建厂以来运行几十年的内部组织结构，初步建成了‘两头强、中间精’的‘亚铃型’管理模式，转换了干部人事、用工分配等机制，职工的思想观念发生了深刻变化，市场意识、竞争意识不断增强。内外销售排产比从当初的7:3提升到今天的1+1＞2的战略发展目标，产品结构的战略调整已取得初步成效。
成立了东风工具研究所，开发出了以车削拉削刀具为代表的高技术含量产品，实现轿车工具国产化，已成为全厂上下不懈追求的崇高目标。东风汽车工具的品牌信誉、质量形象已逐步得到广大用户的认可。他还强调，产品研发的目标是把最优的产品贡献给社会，把最好的精神食粮贡献给职工，一切工作都要围绕产品研发这一中心来进行，突出两个重点。
一是加强技术管理骨干的思想工作。人才是企业的宝贵资源。在研究采取具有吸引力的分配激励政策的同时，不断提高思想政治工作的针对性和实效性，真正做到事业留人、待遇留人、感情留人。要通过强有力的思想政治工作，增强工程技术人员和销售业务人员对企业的忠诚心、事业心和责任心，解决他们的后顾之忧，让他们当好产品研发的开路先锋。在较优惠的人才政策吸引下，前几年飞往东南的“孔雀”们又纷纷返航。
3、质量是企业的生命。
厂领导站在市场的高度，强化质量管理，在加大产品开发力度的同时，始终秉持“产品质量是企业的生命”这一理念，深知没有优质的产品质量，便无法占领市场。
为此，他们着力加强全体干部职工的质量意识教育，将“质量是企业的生命，市场是职工的饭碗，没有质量就没有市场，丢掉市场就是丢掉自己的饭碗”这一硬道理贯彻到每个职工的岗位上。
他们完善了质量考核责任制度，严把每一道工序的质量关，并建立了产品质量跟踪制度，涵盖产品加工的各大工序，包括检查、入库、包装、发运等各个环节。一旦某个环节出现问题，便依据质量赔偿制度追究当事人的赔偿责任。
去年8月，因一批零件清洗包装不合格导致生锈，责任人被扣罚当月50%的工资。以此为契机，东风公司对其它产品进行了全面整顿和质量攻关，增设了现场质量总监，确保了产品质量的稳步提升。
在技术创新方面，积极采用新技术、新工艺、新材料，使拉刀的质量显着提升，赢得了广泛好评。工程师蒋德勤为解决拉刀在热处理中的质量问题，坚持昼夜跟班作业。功夫不负有心人，经过长时间的仔细观察，终于找到了问题的症结。改进后的工艺采用新材料和新技术，使拉刀的内在质量大幅提升。蒋德勤也因此被晋升为高级工程师，并荣获2000年的“质量标兵”称号。
4、为用户服务，让用户更加满意。
为了帮助用户更高效地使用东风工具，我们积极开展现场技术指导，主动提供上门服务。在走访用户的过程中，发现许多民营企业的工作管理人员身兼数职，且未接受过专业培训，缺乏管理和维护保养工作的经验。针对这一问题，厂里派遣技术业务骨干专程前往指导，传授使用技术和保养管理方法。
鉴于类似情况较为普遍，去年在成都举办的业务洽谈会上，副总师李勇开办技术讲座，详细解答了用户在使用宏伟工具过程中遇到的各种技术难题，深受非专业管理者的欢迎。
谷城某锻造厂在使用拉刀时遇到困扰，长达两年多未能找到问题根源。通过现场服务，李勇发现了夹具调整上存在问题，成功消除了该厂长期存在的质量隐患，也为宏伟工具赢得了良好的市场声誉。
面对激烈的市场竞争，厂领导始终紧抓产品质量和用户服务两大关键环节，积极拓展用户群体，开拓市场。通过不断研发新产品，满足用户多样化需求，齐心协力提升产品质量，确保服务更加优质、令人满意。
四、建设企业文化，塑造企业形象，提升核心竞争力
“以东风工具，铸就天下名车”为经营理念。在汲取先进文化的同时，着力塑造独具特色的企业文化。海尔集团依托“服务”优势及持续推出新产品的策略，积极拓展海内外市场。这也正是吴建军所言“刃量人”梦寐以求的目标。
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