金诏公司为用户服务的宗旨是凭借我们的人格魅力赢得用户的满意。本着“一切为客户服务，为一切客户服务”的理念，我们倡导让客户感到安心、放心、省心、舒心和温馨，有一种宾至如归的感觉。客户唯一需要做的只是交钱，剩余的工作由我们来完成。钱货两清，从不赊销、不铺垫，也从不产生应收账款。我们依靠品牌和服务赢得用户，处理好营业额与利润的辩证关系——没有利润的销售额是徒劳的，而没有销售额的利润则难以长久。
员工从经营和管理的每一个细节入手，追求商品明确线和服务零缺陷，推行零缺陷管理，提升知识服务含量。在与经营伙伴合作的过程中，秉持双赢理念，及时提供市场信息及社会环境信息，正确引导规范经营，提供管理支持，并代为培养低、中、高级经营管理人才。
通过与经营伙伴的紧密合作，提升合作伙伴的管理水平，带动合作企业整体素质的提升，真正实现双赢目标。金诏公司正是在经营过程中，借助文化沟通推动企业的整体发展，树立了良好的社会形象。
做生意固然要盈利，但盈利并非唯一目的。有这样一副对联，恰能表达我们的理念：“金钱不是万能的，没有金钱是万万不能的；精神不是万能的，没有精神是万万不能的。”横批：“一分为二，合二为一。”
任何一个企业不仅需追求利润，更应追求利润的最大化。这无可厚非。唯有利润，企业方能生存并持续发展。然而，追求利润的方式千差万别，境界亦分高下优劣。我们的选择是依托管理创新、信誉、品牌及服务，光明磊落、清清楚楚地赚取钱财，坚决不谋取损害顾客利益的昧心之财。
古煜：请问刘总一个关于您个人角色扮演的问题，是由于您的出色工作让您担任了政协委员、工商联常委等社会职务，您同时也是公司的总经理及家庭的主心骨。您是如何妥善处理政治与经济、事业与家庭之间的关系？社会上常将事业成功的女性称为“女强人”，您对此是否认同？
刘总：“政治与经济，上层建筑与经济基础，是辩证统一的。我的事业与家庭亦是如此。在事业上，我确实取得了不俗的成就，但我认为这是公司的成功，是集思广益的结果，而非我个人之功。成功仅代表过去，伴随我的更多的是危机感。目前，除担任公司总经理外，我还身兼多个社会角色，我会尽力扮演好每一个角色。”
尽管我拥有独特的优势，但我并不认同“女强人”这一标签，因为中国的传统文化毕竟推崇女性的贤妻良母形象。作为女性，我应当保持女性的特质：在父母面前是孝顺的女儿，在丈夫面前是贤惠的妻子，在孩子面前是慈爱的母亲。
例如，我的丈夫在单位担任车队队长，而我是他的领导；但回到家中，他是家庭的顶梁柱，我则服从他的领导，尽到一个家庭主妇的责任。因此，我的家庭非常和睦、幸福。我并非那种因职务高低而忽视家庭亲情的人，因为连家庭都经营不好，又怎能经营好一个企业呢？此外，在公司里，作为总经理，我既要向董事长汇报工作，又要接受股东们的监督，这既促进了我的工作，也帮助我提升了经营管理水平。
综合管理部副部长祝庄普介绍了金诏公司的管理制度、文件、和各种报表，其严谨细密的程度令人称道。祝部长表示，他是去年11月加入公司的，半年多来，对公司量才适用的竞争和考核机制颇为赞同。同时，他在金诏公司并未感受到家族化管理的痕迹，对公司的前景充满信心。
刘总最后总结道，金诏公司之所以能在激烈的市场竞争中占有一席之地，离不开各级领导的指导和关怀，以及全体员工的共同努力。继往开来，金诏公司将在新世纪抓住新机遇，迎接新挑战，秉持融入、开拓、顽强拼搏的创业精神，以诚信务实、精益求精的工作作风，不断丰富公司的文化内涵，为早日发展成为现代化集团公司而奋斗。
采访结束后，古煜站起身来，笑说着：“刘总这么忙，我就不打扰啦。”刘总也笑了，连忙摆手道：“别呀，我们董事长都安排好啦，中午要亲自陪古老师您吃个饭呢。”古煜一听，顿时来了兴致，迈着轻快的小步子，和刘总肩并肩走着，还不时地上下打量着她：“刘总啊，你说巧不巧，你们兄妹三个，就你今天才见到，你呀，精明干练，简直就是跟你妈妈一个模子里刻出来的；你哥哥倒是更像你爸爸。”古煜的话音刚落，一个英俊潇洒的帅小伙儿，正是董事长刘炜，大步流星地赶了过来，热情地伸手握住古煜的手，说道：“古老师，您辛苦啦！咱们一起到对面酒店接着聊！”
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