这一情况完全在郑默的预料之中。
企业的需求是千差万别的,标准化的SaaS产品虽好,但无法完全满足所有企业的特殊流程。定制化服务,才是将技术力转化为更高利润壁垒的关键。
郑默立刻召集了李思远和核心产品、技术负责人开会。
“定制化服务,必须做,而且要快,要专业。”郑默一锤定音,“立刻在‘智联办公’事业部下,成立‘企业定制解决方案中心’,由李总亲自兼任中心负责人,抽调最精锐的技术和产品人员。”
他随即给出了清晰的定价策略:“定制服务分为三个等级。初级:基础流程适配和UI定制,起价五十万;中级:核心模块深度定制与二次开发,起价两百万;高级:全流程重构、私有化部署及长期运维,起价五百万,上不封顶。同时,所有定制客户,必须捆绑购买我们的标准版年度服务。”
这个价格,在当时的企业服务市场堪称高昂,尤其是对于初创公司而言。有高管提出疑虑:“郑总,这个定价…会不会吓跑客户?”
郑默目光扫过众人,语气沉稳而自信:“能提出定制需求的,都是痛点明确、预算相对充足的客户。我们的技术实力和产品理念,值这个价。我们要做的,不是低价竞争,而是用顶尖的技术和服务,成为高端企业服务市场的标杆。拒绝低端内卷,追求高价值产出。”
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