至于经商的时候，两个经销商的矛盾，或者是一家公司的两位合伙人不和等等，都要因地制宜有针对性的应付。
掌握领导的核心意图，既要记住他说的话，更要把握住他说这些话背后的真正“想法和理念”。
例如修改一篇稿件，领导可能没有深度思考一些内容，你的考虑甚至比他想的还全面，但是怎么改都通不过，那你就要想，他想表达的是什么意思，哪些内容？
这样再结合他讲话的关键词和重复率，就能大致把握住你材料的中心思想，才不会下笔千言，离题万里。
平时对其性格、行为习惯的理解。
听其言，察其行。
这些方法同样值得借鉴到公司的日常工作中去，在公司和领导重视的地方多下点心思，提出新的措施，作出好的成绩，都是把工作做到刀刃上去。
越接触核心层，你的工作就越在公司的核心价值之上，你的职场价值就越高。
但也记住，不要表现的太聪明，很多领导不喜欢被人看穿，你办好了就行，别说的太多，杨修就是前车之鉴。
这是王剑的亲身经历，也是他曾经碰了无数钉子后的经验总结。
察言观色不是圆滑无赖，而是更好的做事情。
领导因为经费超高，被上面的经理痛骂以后，正满面不高兴呢。
你这个时候走过去，说，领导咱们是不是该换个空调啊天气这么热热死了大家好惨好惨。
吧不等着被整吧，领导肯定会奖励你的，而且肯定是重重的奖励哦。
察言观色能力绝非什么坏人学习的技能。
一个女孩子被渣男抛弃，所有存款被卷走，被拍下果照勒索生活费，人正处在崩溃中，也许你过去几句好话，她会鼓起生活的勇气，重新站起来。
想锻炼察言观色的能力，这没什么好建议，只能通过大量的练习。因为首先你得懂得不同人有不同想法、不同身份对不同事物的喜怒哀乐、各种小算盘大算盘等林林总总，你才可能察言观色。
如果你本身不懂的，就算有人告诉你也体会不到。可以多参加与人打交道的活动，看电影小说等等。
察言，观察对方的言论走向，一个人说话是有脉络可循的：东挑一句西踩一句的，不是脑子有问题，就是躲避某种话题。
观色，就是观察对方的面部表情。喜怒哀乐愁，五味杂陈五种变化，一味是一心。
察言观色，其实是要合起来看的：言行一词在这个时刻的解释，就是言论和表情所行至的方向！
察言观色在具体实践中是怎么应用的？
对比就好。
对比什么？对比一个人的常态，和一个人非常态的变化。
如果一个人平时习惯眉飞色舞的表达，而某一时刻他突然谨言慎行的阐述，要么是此事关系重大，要么此中有诈。
如果一个人平时不善表达，而某一时刻突然滔滔不绝。要么是此事激发了对方的表现欲，要么此中有诈。
这两个例子说明了一件事：常态化的表达背后是常态化的行为趋势，但所有的行为趋势背后总会有可能狡诈的东西在里面。
所以，从察言观色中我们能看到的东西，第一是顺水推舟的对比，第二是需要多次思量之后的评估。
这需要投入大量的精力和时间，但这些投入是回报比是惊人的。
在生活工作中除了要有一身的硬本领，即你的专业技术、业务能力外，还有很多软技能也很重要，比如人际交往，时间管理，团队协作等。
这些软技能可能会间接影响到你的专业技术和业务能力的发挥。
如果你是个不善人际交往的人，那么当你的想法需要他人配合时就可能会不顺利；如果你不懂时间管理，做事拖延，或是跟项目计划不一致，就会影响到上下游其他人的工作；如果你对团队协作不重视，那么很有可能影响到整个团队的工作绩效。
即便是你的专业技术、业务能力达到非常高的水平，周边的人会积极配合你，你也不能因此就忽视自己在软技能上的不足。专业技术、业务能力这些硬本领的提升可能需要比较久的时间和经验积累，所以对于刚入职场的年轻人，在硬本领还比较薄弱的时候，提升软技能对自己的职场升值也是很有帮助。
职场中有一项重要的软技能很容易被忽视，那就是察言观色。这里所说的察言观色并不是“见风使舵”、“见人说人话，见鬼说鬼话”，也不是“当面一套、背后一套”或者“对上司恭维，对下属蛮横”，而是在职场中能比较敏锐的察觉对方的态度和情绪，进而做出合适的言行举止。“合适的言行举止”并不是只是一味的迎合别人、压抑自己的情绪，而是要尽可能的展现出自己的职业化素养，减少冲突、矛盾的发生。
察言观色，最重要的其实是眼睛。
很多时候，不经意的突然看了什么，就非常重要。
比如王剑很早就知道，如果在餐桌上，一个人看了一盘菜超过三秒，那盘菜距离他很远，那么最好的选择，就是转动盘子，让他可以够到那盘菜，通常这非常管用，获得一个人的好感。
这通常很管用。
通过看一个人吃东西，也确实可以看出很多东西。
性格是贪婪的还是内敛的，是有自控力的还是缺乏自控力的。
比如此时，乔素雅托着杯可可，一直站在那，并不说话，偶尔有人过来，自我介绍之类的，也是应答的很好，但她始终都托着热可可，一副不想深聊的样子。
而就在王剑观察到，她似乎看向一个方向后，表情微变，同时将热可可放在了桌上，起身走向侧面。
王剑倒是感兴趣起来。
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