南京路、外滩、城隍庙——游客扎堆的地方,他头一轮就跑完了。
南翔馒头店排了四十分钟,小笼包端上来他急不可耐地咬,烫得舌头当场起了个泡。他也不恼,就着那股烫劲儿在笔记本上唰唰写:皮薄汤鲜,没得说,但排队时间太长,外地游客来了多半等不住,回头得标个建议错峰时段。
不过在绿波廊时,有点小插曲,绿波廊的蟹粉生煎倒是精致,他吃了一口就把筷子搁下了,转头跟服务员聊了小二十分钟,问客流量、回头客比例、旺季排队多久。服务员大概以为碰上暗访的了,紧张得脸都白了,把经理都喊了出来。
高民掏出名片解释半天,经理听完反倒松了口气,笑得有点紧,用上海话说了句:哎哟,侬吓了我一跳,我还当仔是阿里只部门来检查个。”见高民没有听明白,换成普通话说道:“侬吓我一跳,我还当是哪个部门来检查的。”
高民连连摆手,经理说道:“高总,你们这个东西要是真做起来,比我们花几十万打广告实在多了。我们请人写软文,写出来自己都不信。
高民说:你们蟹粉生煎确实好,但是酒香也怕巷子深,等等看。
......
旁边摊头上卖葱油饼的阿婆,看他天天在这儿转,用沪语喊了一声:侬做啥呀?天天来,吃了又不买,后面店家要讲闲话的呀。
高民笑了笑,用半生不熟的上海话说:阿婆,我做吃货点评的,外地人来沪上,打开手机就晓得哪家好吃。
阿婆歪着头看了他一眼,想了想,说:
那侬把我家也写上去呀。我家葱油饼放了猪油渣的,隔壁几家都不舍得放,侬去问问看,整个弄堂就我一家肯放。
高民点点头,掏出本子记了一行。阿婆又补了一句:
写清楚点啊,猪油渣,勿是肥肉末,两样东西勿一样的。侬要是写错了,我要来找侬的。
团队二十来个人,从江南酒店和江南科技抽调出来的,有管过餐厅的,有写过代码的,有跑过市场的,什么背景都有。高民定的规矩非常死:每人每天至少跑五家店,每一家都得亲自去吃、亲自去拍、亲自写。点评里不许出现这种话,得把东西说具体——皮多厚、馅多紧、汤什么温度、醋什么牌子,全得交代清楚。
有个小姑娘头一周就跑吐了。一天四家火锅店,红油白汤轮着来,晚上回酒店抱着马桶吐得昏天黑地。同事劝她歇一天,她摆摆手说不用,明天换清淡的品类继续。第二天去跑素菜馆,晚上回来跟高民说,高总,有家素菜馆把菜心炒出了肉味,我吃了两盘。
晚上回了酒店,高民把所有人召集到自己房间里。笔记本摊了一床,照片铺了一桌,挨个说今天跑了哪几家、拍到了什么菜、写了什么评价。键盘声和讨论声搅在一起,吵得隔壁客人敲了两次墙。高民过去道了歉,回来跟团队说,小点声,但继续。
两个月下来,沪上核心区域一千家店,全部跑完。所谓跑完,不是说登记个名字地址就算完事,是每一家都有人坐下来吃过、拍过、写过。高民把那一千份点评打印出来,装订成厚厚一摞,摆在办公桌上,摞起来快到下巴了。不过团队里人均胖了十斤。
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