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第54章 王文录:企业销售到底是销售什么?

在2001年的金秋十月,古煜及其一行采访了车桥股份有限公司的总经理王文录先生。

王文录先生毕业于吉林工业大学热处理专业,身材中等偏高,显得健壮。1970年1月,他将家从长白山脚下迁至武当山脚下,并加入了车桥厂,至今未曾离开。

自1992年担任厂长以来,近十年间,他领导下的国有资产从不足1亿元增长至超过5亿元。2001年的1至9月,公司产销收入达到8.36亿元,其中社会滞销额为3.3亿元,均创下了历史新高。

当记者询问:“您将企业经营得如此成功,有何‘秘诀’时?”

他面带微笑地回答:“哪有什么秘诀?关键在于无论从事何种工作,都要将其视为自己的事业。首先,事在人为;其次,产品的质量与价格要合理,适销是表面现象,而企业的综合实力才是最根本的。”

一、事在人为,机遇对每个人都是平等的,关键在于能否把握机遇,会不会利用。

王总表示,车桥公司之所以能发展到今天的规模,是因为他们抓住了发展机遇,并加以利用。了车城开发区的优惠政策,以较低成本购得大片土地。这使得车桥厂这一大集体企业迅速崛起,并有望成为乡镇企业的领头羊。

在深化改革的过程中,总部将大集体企业统一纳入事业开发公司的管理。1977年,总部要求在车桥实施转型改制,成立子公司。在这样的背景下,他们向总部报告了车桥分公司兼并车桥实业分公司(集体企业)的计划,并获得了总部的批准。

在此之前,车桥厂与其他专业生产厂家一样,仅是一个大型车间。生产完成后,通过看板运输方式,将总成发往总部,无需自行购买或销售,仅负责生产。这种模式极大地限制了各专业厂的生产积极性。一方面导致了现有生产能力的浪费,另一方面,宏伟的社会配件市场也被一些地方小厂所占据。

在1990年之前的辉煌岁月里,宏伟公司的每一个专业厂在全国同行业中都占据着领先地位,是无可争议的行业巨头。然而,自1993年起,由于整车销量的急剧下降以及配件市场被地方小厂的侵蚀,宏伟公司开始面临严峻的挑战。

那时,他对零部件销售体系中存在的诸多问题感到困惑不解。为何各专业厂拥有如此强大的生产服务能力,却无法转化为实际效益?的确,整车产量有所下降,但社会上的备件市场依然庞大。为何不去积极开拓?为何我们的正品在市场上竟竞争不过仿冒产品?

面对这一局面,总部做出了“放虎归山”的战略决策。从那时起,他宣布:计划经济体制在车桥公司的时代已经结束,取而代之的是1997年将车桥厂改制为子公司,1998年正式步入“自主经营,自我发展,自负盈亏”的市场经济轨道。

王总清晰地记得,当时《宏伟汽车报》刊登了一篇关于备件销售的知名文章,他迅速撰写了支持性的回应文章,并发表后引发了一些领导和专家的质疑。他认为,争论是积极的,有助于明辨是非。表面上看,销售部统一销售导致失去了部分配件市场,而专业厂在发现巨大的社会需求后,也纷纷加入竞争,导致了内部的恶性竞争,扰乱了市场秩序。

针对这一现状,他的文章主张,谁生产谁销售,谁定价,让专业厂有了积极性,生产的越多,卖的越多,创造的利润也就越多。这多出来的钱一是交给总厂,二是交给国家,三是富了职工。有什么不好呢?改革就是要解放生产力,总部给他下多少计划他完成多少任务。它的富余能力和潜力可以充分发挥出来,向社会销售。

因此,1998年一进入市场就销售1亿多,这在当时可不是一个小数字,1999年2亿多,2000年3亿多,2001年的预期目标是3.6亿。而且,这是肯定要超过的。事实说明改革才能走向市场,只有参与竞争企业才有出路。

王总坚信,车桥公司的销售收入利润率能够稳定在9%左右,这一成绩在零部件行业中是相当突出的。仅增值税一项,公司每年上缴金额就高达2500至3000万元。自1999年4月成立股份公司以来,公司每年都向股东分配利润,确保了国家、股东和员工的利益均得到妥善照顾。王总认为,直接参与市场竞争确实为公司注入了活力与生机,这一点他本人深有体会。当然,这一切都建立在公司坚实的经济实力基础之上。

二、企业销售究竟是在销售什么?

王总提出疑问,销售的本质是什么?从表面上看,销售似乎是适销对路、物美价廉的产品,但实际上这只是表象。在这一切的背后,销售的实质是企业的实力和员工的整体素质。因为即便产品适销对路、物美价廉,如果用户不接受、不认同,产品依然无法打开市场,那么又将卖给谁呢?反之,如果产品确实满足了市场需求,那么销售就变得相对容易,生意自然会兴隆。

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