还可以为客人提供餐饮预订服务,客人可以提前预订自己喜欢的菜品,确保在就餐时能够享受到美味的食物。”
接下来,他们又巡视了另外两家酒店。这两家酒店也存在着各种各样的问题,如服务人员的培训不足、设施设备的维护不及时、酒店的营销推广不够等。
王子云在巡视结束后,召集了所有酒店的管理人员召开了一次紧急会议。
原国华酒店的高层,除了几个人离职外,其他人都选择留下来,四家酒店的总经理都选择留下来。
只有财务跟人事,选择离开,选择离开的高层,都是国华集团的老臣子,每位至少都在国华集团工作十年以上。
王子云严肃地对他们道:
“我们的这四家酒店,虽然硬件设施还不错,但在管理上存在着许多不足。
我们必须立即采取措施,加以整改。从现在开始,各部门要明确责任,加强协作,提高服务质量,提升酒店的整体形象。
我希望在最短的时间内看到明显的变化,未来,我们要将这四家酒店打造成具有特色的品牌酒店,不仅要在本地市场占据一席之地,还要向海外拓展业务。
我们要加大营销推广力度,利用各种渠道宣传我们的酒店,吸引更多的客人入住,同时,我们要不断创新服务模式,提高客人的满意度和忠诚度。
只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
会议结束后,梦工厂高层与酒店高层们纷纷行动起来,开始着手解决酒店存在的问题。
王子云也密切关注着酒店的整改情况,他知道,只有不断地改进和完善,才能让这四家酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地。
他暂时不打算,将旗下的四家酒店,立马改造成动漫主题酒店。
现在只是简单地变更一下各字,将国华酒店变更为梦工厂酒店。
毕竟打造主题酒店,需要很多资金,还有最重要的一点就是,这两年的到港海外旅客并不多。
要知道运营一家主题酒店的资金,至少是原酒店的一倍。
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