附近,海盗船正一上一下的摆动着,14环过山车惊动魄地开过,几十米的垂直跳楼机上,游客的惊叫声此起彼伏……
湖的西边,是一处表演场,此时,正上映水手特技表演,请来的人均是曾经为好莱坞进行过特技表演的队伍。
湖对岸,有一排连着的小屋,那里就是普通的客房,背后,有十几座别墅式的房间,那地方叫客来山庄。
在众多游客中,有一个人显得非常与众不同。
她不像别的游客一样成群结队而来,而是一个人,戴着硕大的帽子,帽子下面戴一副墨镜,穿一身黑色的皮衣,嘴唇涂成烈焰般的颜色,俨然像一位大明星。
她先是玩了一趟空中飞人。
却不像其它游客一样,先是战战兢兢,接着惊叫,结束后再松一口气。
她从一开始就气定神闲,从几十米高空划下来,对于她不过就像在轿车里一样,划过湖面时,她还顺道摘下墨镜看了一会儿风景。
落地的那一刻,有两个工作上来为她解开安全带,她却很不满意地说:“为什么游客落地的时候,你们不微笑招呼,这样一幅僵尸一样的表情,弄得跟我欠了你们钱一样。”
两个工作人员不高兴了,把安全锁一扔,准备迎接下一个落地的乘客。
“把向旭景给我叫来!”
那两个工作突然愣住了,这女人居然认识他们经理的名字?
不一会儿,向旭景急匆匆地赶来了,看到眼前的女人愣了愣,他不认识她啊。
女人把墨镜摘下,对他浅浅一笑:“我是张梓桐。”
“张梓桐……新来的总经理张梓桐?”
那两个工作人员感到不,一下子慌了。
张梓桐指着空中飞人项目的铁链,“没错,我就是张梓桐,找你来主要是想跟你说一下,这个项目好是好,乘客都爱玩,乘客在空中体验了刺激之下,落地却尊受不到宾至如归的尊重,是谁心里都不好受对不对?西屋农庄不是一直强调笑脸服务吗?为什么我从这些工作人员的脸上看不到笑脸?”
向旭景赔笑道:“我一定会让他们写检讨的。”
张梓桐摆摆手:“不,不单是空中飞人这个项目,整个机动车部门的工作人员都是这样,现在要反省的是你这个当老大的管理方法与手段,好好在这里观察观察,看哪些地方需要改正的,给你两天时间,回头把整改方案提交给我。”
张梓桐把墨镜戴回去,拎起手包就走,留给向旭景一个婀娜多姿的背影。
好厉害的女人!向旭景怔怔地。
接下来,张梓桐又去了餐饮中心品尝了各种招牌美食,去表演中心看了表演,又去客房那边体验了钟点房。
每到一处,都要把负责人叫过来。
美食中心:
“美食部收费显然不合理,在外面15块钱买到的快餐你们收费50元,别跟我说因为我这里是景区,就算是景区也要让游客们掏钱掏得心安理得,你想一想,是你们的饭菜特别可口还是份量特别足?或者你们的服务非常好?总之我花这50元花得心里很不爽!”
表演中心:
“演员的技术我就不评价了,但是看看我们的设施,在如此高温严热的天气下,你们起码要给客户送免费开水吧?这样的才彰显出我们的热情,现在景区内没有水也就算了,可是一瓶2块钱的矿泉水你们居然卖6块钱……”
客房部:
“床单不够干净,客户用过的垃圾没有及时倒掉……”
总之,一圈走下来,张梓桐已经给了四大部门所有的领头者一个下马威了。
既然是工作,她就不怕得罪人,如果不把西屋农庄的业绩提上去,这里所有人都要丢掉工作。
那晚回到韩向东的家里,张梓桐已经筋疲力尽了。
看着张梓桐就要虚脱的样子,韩向东悄悄地在等等耳边说了几句话,小家伙居然蹦蹦跳跳地跑到门口,替张梓桐拿拖鞋换上。
“妈妈工作辛苦了,等等给你换拖鞋。”
张梓桐感动得都要流泪了,一天的疲惫顿时一扫而光。
韩向东又招手叫等等过去,在他耳边又说了几句话。
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