“清风明白。”顾清风郑重点头,“此事急不得,需如水滴石穿,潜移默化。待时机成熟,或可借某次小聚,由某位已获得会员资格的夫人‘无意间’透露,效果更佳。”
“正是此理。”苏挽月赞许道,“首批‘雅集会员’,可从开业期间消费符合标准、且品性口碑良好的客人中筛选发出邀请。‘臻赏’与‘云裳’则需慎之又慎,宁缺毋滥。”
策略既已定,众人便分头准备。顾清风负责润色章程文稿与后续的文人圈渗透;挽星开始整理客户资料,物色首批邀请人选,并着手建立档案管理制度;杨秉正则立刻投入会员凭证的设计与打样工作中。
数日后,“霓裳阁”会员制度,虽并未大张旗鼓地宣扬,却如同一阵隐秘而高雅的风,通过顾清风的巧妙引导、以及几位最早收到“雅集会员”邀请函的贵夫人私下兴奋的交流,迅速在顶级客户圈中流传开来。
这套前所未见的体系,立刻引起了巨大的反响。能够成为“霓裳阁”的会员,尤其是更高级别的会员,不仅仅意味着购物的便利和优先,更成为一种身份、品味和圈层的象征。许多原本还在观望的贵眷,听闻此事后,消费意愿陡然提升,只盼能早日达到标准,跻身这“霓裳”雅集。
而对面茶楼雅间内,一直关注着“霓裳阁”动向的周文博,在花费不小代价打听到这“会员制度”的具体内容后,脸色变得极其难看。他惯常的商业手段是价格竞争、货源垄断,何曾见过如此精细运作客户关系的打法?这已完全超出了他的认知范畴。他隐隐感觉到,苏挽月走的是一条他完全无法模仿、甚至无法理解的道路,这让他感到了前所未有的挫败与一丝恐慌。
“会员……锁定客源……”周文博喃喃自语,手中的茶杯重重顿在桌上,“苏挽月,你究竟是何方神圣?!”
与此同时,柳承志也得知了这一消息。他听着仆从的汇报,眉头紧锁。他不懂商业,但他懂得人心和权术。苏挽月此举,看似商业手段,实则是在编织一张以利益和声誉捆绑的人际网络。这张网若成型,其能量将不容小觑。
“倒是小瞧了她……”柳承志眼中寒光一闪,“此女……绝不能留!”
而“霓裳阁”内,首批正式发放的、制作精美的“雅集会员”凭证,已然成为了客人们新的追捧对象。店铺的运营,在喧嚣之外,开始步入一种更有秩序、更具粘性的新阶段。稳定的高端客源,如同坚实的基石,正在被悄然奠定。
会员制度,锁客源,超前理念。
苏挽月再次以其超越时代的商业智慧,为“霓裳阁”构筑了一道竞争对手难以逾越的护城河。风起霓裳,不仅卷动了京城的时尚潮流,更开始悄然重塑着贵眷圈的消费生态与身份认同。
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