初夏的微风穿过敞开的支摘窗,带来庭院中栀子花的清淡香气。汀兰水榭的书房内,气氛却与这闲适的午后迥然不同。苏挽月端坐于宽大的书案之后,案头上整齐地摞着几本新装订好的册子,封面上分别写着“霓裳阁账册”、“月华阁出入”、“百草堂筹备录”等字样。她的面前,挽星、杨秉正、石砚肃然而立,神情专注。
“今日请诸位过来,是有要事相商。”苏挽月开门见山,声音清越沉稳。她的目光扫过眼前三人,这是她目前商业版图的核心班底。“如今‘霓裳阁’与‘月华阁’运营已趋稳定,‘百草堂’不日也将开业。产业渐多,人员渐杂,若再如以往那般松散管理,恐生混乱,易授人以柄。”
杨秉正与石砚闻言,皆神色一凛,他们一个是匠人出身,一个是学徒起步,于管理之道确实不甚精通,全凭一腔忠心和苏挽月的指令行事。挽星则目光微亮,她心思缜密,早已察觉到随着生意扩大,内部协调的重要性。
苏挽月将面前几本册子向前推了推:“这是我近日草拟的一些章程细则,诸位先看看。”
挽星上前,将册子分发给杨、石二人,自己也取了一本翻阅。册子内用清晰工整的小楷书写,条分缕析,内容详尽。
其一,《财务统管规章》。明确要求“霓裳阁”、“月华阁”及未来的“百草堂”所有收支,需每日记账,账目格式统一。每旬将流水副本送至苏挽月处核查,每月进行一次大盘账。设立公中银库,各产业利润按固定比例留存周转及发展资金后,盈余部分入库,由苏挽月统一调配。大额支出(超过五十两)需事先呈报批准。同时制定了明确的防贪条款,一旦发现账目不清、挪用公款,立即送官究办,绝不姑息。
杨秉正看着这条,额角微微见汗。他管理“月华阁”工匠和物料,以往多是凭经验估算,日后却需如此精细,顿觉压力,但也深知这是正途,连忙点头:“东家思虑周全,老杨一定严格按照章程办事。”
其二,《人事奖惩例律》。规定了各级员工的职责、月钱等级、晋升路径。设立“勤勉奖”、“创新赏”,对提出有效建议、改进工艺、业绩突出者给予额外奖励。同时,也明确列出了怠工、损公肥私、泄露机密等过失的惩罚措施,轻则罚银、降级,重则辞退、追究赔偿。特别强调,不得拉帮结派,不得欺压同僚。
石砚看着这条,心中激动。这给了他明确管理“百草堂”未来伙计的依据,尤其是“创新赏”,正合他钻研药性的心思。“东家,这奖惩条例极好,能让底下人清楚知道为何而赏,因何而罚,做事更有奔头。”
其三,《物料采储规范》。针对“霓裳阁”的布料、“月华阁”的金石原料、“百草堂”的药材,分别制定了详细的采购标准、验收流程和仓储管理规定。要求建立供应商档案,优选品质稳定、信誉良好的合作对象。所有入库物料需经专人核对品质、数量,登记造册,领用需凭条,做到来去分明,杜绝浪费与流失。
其四,《品质管控要则》。这是苏挽月尤为强调的一点。明确规定“霓裳阁”成衣、“月华阁”首饰、“百草堂”药材及成药,都必须设立严格的品控环节。每一件售出的商品,都需有经手匠人或负责伙计的签章,一旦出现质量问题,可追溯源头。决不允许次品、劣品流入市场,损害招牌。
杨秉正对此深以为然:“东家,这品质关就是把咱们的命脉!老杨回去就跟匠人们立规矩,谁出的活儿不过关,谁自己承担返工损失!”
其五,《保密与竞业条款》。要求核心成员及接触秘方、图样、账目的员工,必须签署契约,承诺在职期间及离开后一定期限内,不得泄露商业机密,不得在竞争对手处任职或自行经营同类生意。违者将面临高额索赔乃至法律诉讼。
这一条,让在场三人都感受到了沉甸甸的分量,也明白了苏挽月对自身核心竞争力的看重。
挽星快速浏览完毕,眼中满是钦佩。她负责内外联络,最能体会这些规章的必要性。“姑娘,这些章程一旦落实,各产业便能如臂使指,效率大增,亦能最大程度避免内耗与漏洞。”
苏挽月微微颔首:“章程是死的,人是活的。今日起,便依此试行。挽星,你负责总协调,监督章程执行,遇有不妥或需增补之处,随时报我。杨掌柜、石砚,你们各自负责将规章传达至‘月华阁’与‘百草堂’,务必让每一位伙计、匠人都明白规矩。”
“是,东家/姑娘!”三人齐声应道。
“此外,”苏挽月语气稍缓,“日后,每旬末巳时,我们几人便在此处进行一次例会,汇总各产业情况,商议解决难题,规划下一步发展。”
定期会议制度,这也是将现代管理理念融入其中的一步,确保信息畅通,决策高效。
杨秉正和石砚虽觉新鲜,但见苏挽月安排得井井有条,心下更是信服。
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