丁浩满是热情地接待了他们。
“二位领导，不知你们突然到访，我没能亲自出去接你们，还请你们见谅啊！”
丁浩冲两名质量安全局的人一脸恭敬道。
他们俩一脸严肃，毕竟，他们干的工作可不允许有任何的松懈。
一名质量安全局的人将手里拿着的一份举报材料递给丁浩，说道：
“有消费者举报你公司生产销售的新能源电动轿车出现自燃的情况，请问，你们公司在这方面设计上是否存在严重安全隐患？”
“请你给我们一个满意的答复。”
丁浩伸手从这名质量安全局的人手里接过这份举报材料，细细地看了看。
微微一笑，丁浩冲两名质量安全局的人伸手示意一旁的沙发前就座。
“二位领导请坐，咱们坐下慢慢聊。”
“你们请放心，我们公司一定给出一个让你们满意的答复。”
丁浩冲两人伸手示意道。
两名质量安全局的人随即迈步走到一旁的沙发前坐下身。
丁浩跟着坐到了旁边的茶桌前，给他们俩泡茶。
丁浩一边泡茶，一边冲两位质量安全局的人认真道：
“二位领导，我们公司生产销售的这款新能源电动轿车依靠的是车辆底部搭载的锂电池提供动力。”
“因此，不排除某一块锂电池在特殊的环境之中发生自燃这种意外事故。”
“但是，这种情况的发生确实是影响不小。”
“轻则影响车辆，重则有可能造成坐车人员的伤害。”
“哪怕这种事故只是小概率事件，我们公司也会努力做到最好，争取不让这种事情发生。”
两名质量安全局的人听丁浩说出这话后，他们点点头，接话道：
“没错，虽然现在我们质量安全局接到这样车辆发生自燃的举报只有这一起，但是，即便是事情再小，我们也不可能忽视问题。”
“不然，一旦日后造成更大的影响后，我们谁都脱不了干系。”
丁浩当然知道这个道理。
其实，有发生新能源电动轿车自燃的事情，丁浩早已知晓。
他第一时间将这个事情给项华告知了。
项华告知他，让他不要着急和担心，锂电池发生自燃的概率极小。
那辆发生锂电池造成车辆自燃的事故，虽然还没有调查清楚具体原因，但是，根据现场的目击者称，当时这辆发生自燃的车辆是因为撞到了一边的护栏，然后，才发生的自燃。
因此，项华经过试验推断。
那辆发生自燃的新能源电动轿车，极有可能是因为车主驾驶操作失误，致使车辆撞上护栏，造成车辆的线路短路。
然后，车辆上搭载的锂电池才会发生自燃现象。
因此，这种自燃现象不是自发性的，所以，没有必要过分地关注这个问题。
只是，既然事情已经发生，不管是出于什么原因，项华都在想办法解决这个问题。
丁浩给二位质量安全局的人泡好茶水，分别给他们每人递上一杯茶。
“二位领导请喝茶！”
丁浩对他们俩非常的恭敬，并没有摆架子。
二位质量安全局的人从丁浩的手中接过茶杯，都好像并没有心情喝茶。
“丁总，请你先给我们好好说说，针对你们公司这款新能源电动轿车发生自燃事故的处置和应对方案。”
“你们公司准备如何杜绝这类事故的发生？”
一名质量安全局的人望着丁浩继续问正事儿。
丁浩冲两名质量安全局的人一脸认真道：
“针对有车主反映和投诉，我们公司其实早就调查和了解相关事情。”
“车辆自燃的情况只有在特定的环境下才会发生。”
“此次发生车辆自燃的情况是，车主驾驶操作失误导致车辆撞向护栏。”
“造成车辆头部受损严重，里面的线路受损短路，造成的车辆上搭载的锂电池发生自燃现象。”
“因此，对于这次车辆自燃的事件，我们公司和佳宏时代新能源公司都表示非常的遗憾。”
“自燃并不是锂电池自发故障，是因为其它原因造成它短路自燃。”
“我公司和佳宏时代新能源公司都在努力寻找更好的方案和办法，想要杜绝类似的事情再次发生。”
“但是，需要一些时间。”
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